31/08 CHƯƠNG 97. HGROUP VỚI TẦM NHÌN DÀI HẠN Trong một thế giới thay đổi từng ngày, điều khó nhất đối với một tổ chức không phải là nhìn thấy những gì đang xảy ra, mà là nhìn được những gì sẽ xảy ra tiếp theo. Công nghệ thay đổi, thị trường thay đổi, hành vi khách hàng thay đổi, mô hình kinh doanh thay đổi và cả cách con người làm việc cũng thay đổi với tốc độ chưa từng có. Trong bối cảnh đó, một doanh nghiệp có thể đạt được thành công trong ngắn hạn bằng một sản phẩm tốt, một chiến dịch hiệu quả hay một cơ hội thị trường đúng thời điểm. Nhưng để đi xa, doanh nghiệp cần một thứ sâu sắc hơn: tầm nhìn dài hạn. Tầm nhìn dài hạn giúp một tổ chức không bị cuốn theo những biến động nhất thời. Nó cho phép doanh nghiệp biết mình đang đi đâu, vì sao phải đi theo hướng đó và cần chuẩn bị những gì cho tương lai. Đối với HGroup, tầm nhìn dài hạn không chỉ là một câu khẩu hiệu. Đó phải là một tư duy xuyên suốt trong cách lựa chọn chiến lược, phát triển con người, đầu tư công nghệ, xây dựng hệ sinh thái và tạo ra giá trị cho xã hội. 1. Tầm nhìn dài hạn bắt đầu từ câu hỏi “HGroup muốn trở thành ai?” Mọi hành trình lớn đều bắt đầu bằng một câu hỏi về đích đến. HGroup không chỉ cần xác định mình muốn lớn đến đâu, mà quan trọng hơn là muốn trở thành một tổ chức như thế nào. Một doanh nghiệp có thể đặt mục tiêu doanh thu, thị phần, số lượng khách hàng hay số lượng dự án. Những mục tiêu ấy cần thiết, nhưng chúng chỉ phản ánh quy mô. Tầm nhìn dài hạn phải trả lời được câu hỏi sâu hơn: HGroup muốn tạo ra giá trị gì? Muốn được xã hội nhớ đến vì điều gì? Muốn đóng góp như thế nào cho nền kinh tế? Khi câu trả lời đủ rõ, các quyết định trong hiện tại sẽ trở nên nhất quán hơn. 2. Không chạy theo tương lai, mà chuẩn bị cho tương lai Tương lai không phải là một điều bất ngờ hoàn toàn. Nhiều xu hướng có thể được nhận diện từ rất sớm: trí tuệ nhân tạo phát triển, dữ liệu trở thành tài sản, thương mại ngày càng xuyên biên giới, nền kinh tế số mở rộng và nguồn nhân lực ngày càng cần những kỹ năng mới. Một tổ chức có tầm nhìn dài hạn không chờ đến khi xu hướng trở thành hiện thực mới hành động. HGroup cần có tư duy chuẩn bị trước khi nhu cầu xuất hiện.

Đầu tư cho con người hôm nay để đáp ứng công việc của ngày mai. Xây dựng hạ tầng hôm nay để phục vụ quy mô của tương lai. Thử nghiệm công nghệ hôm nay để không bị động khi công nghệ trở thành tiêu chuẩn. Đó là sự khác biệt giữa phản ứng với tương lai và chủ động chuẩn bị cho tương lai. 3. Kiên định với giá trị cốt lõi Tầm nhìn dài hạn không có nghĩa là mọi thứ đều cố định. Ngược lại, một tổ chức muốn tồn tại lâu dài phải biết thay đổi rất nhiều thứ, nhưng đồng thời phải biết điều gì không được phép thay đổi. Công nghệ có thể thay đổi. Sản phẩm có thể thay đổi. Thị trường có thể thay đổi. Cách vận hành cũng có thể thay đổi. Nhưng những giá trị nền tảng như uy tín, trách nhiệm, tinh thần đổi mới, sự tôn trọng con người và cam kết tạo ra giá trị bền vững cần được giữ vững. Đó chính là “la bàn” giúp HGroup không bị mất phương hướng khi bước vào những giai đoạn biến động. 4. Tầm nhìn dài hạn cần được xây dựng bằng năng lực dài hạn Không thể có một tương lai lớn nếu năng lực hiện tại không đủ mạnh. Vì vậy, tầm nhìn phải đi cùng với đầu tư vào nguồn lực. HGroup cần liên tục xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực, phát triển thế hệ lãnh đạo mới, tích lũy tri thức, nâng cấp công nghệ và hoàn thiện hệ thống quản trị. Đây là những khoản đầu tư có thể chưa tạo ra kết quả ngay lập tức. Một chương trình đào tạo hôm nay có thể chỉ tạo ra thay đổi sau vài năm. Một nền tảng công nghệ có thể cần thời gian dài mới phát huy hết giá trị. Một văn hóa doanh nghiệp tốt cũng cần nhiều năm để hình thành. Nhưng chính những thứ “chưa tạo ra lợi nhuận ngay” lại có thể quyết định khả năng cạnh tranh trong tương lai. 5. Không hy sinh tương lai cho lợi ích ngắn hạn Một trong những thử thách lớn nhất của doanh nghiệp là cân bằng giữa hiện tại và tương lai. Áp lực về doanh thu, chi phí, lợi nhuận và tốc độ tăng trưởng có thể khiến tổ chức dễ lựa chọn những giải pháp mang lại kết quả nhanh. Nhưng nếu mọi quyết định đều chỉ phục vụ quý tới hoặc năm tới, doanh nghiệp có thể vô tình làm suy yếu chính nền tảng của những năm sau. Tầm nhìn dài hạn yêu cầu HGroup biết đặt câu hỏi: Quyết định hôm nay sẽ tạo ra điều gì sau năm năm? Sau mười năm?

Nếu một khoản đầu tư làm tăng năng lực của tổ chức trong tương lai, nó đáng được cân nhắc ngay cả khi lợi ích chưa xuất hiện tức thì. 6. Công nghệ là đòn bẩy của tầm nhìn Không thể nói về tương lai mà không nói về công nghệ. AI, dữ liệu, tự động hóa, điện toán đám mây, nền tảng số và những công nghệ mới đang làm thay đổi cấu trúc của nền kinh tế. HGroup cần nhìn công nghệ không chỉ như công cụ hỗ trợ vận hành mà còn như đòn bẩy để tạo ra mô hình kinh doanh mới. Điều quan trọng không phải là chạy theo mọi công nghệ mới. Điều quan trọng là xác định công nghệ nào phù hợp với chiến lược, công nghệ nào có khả năng tạo lợi thế và công nghệ nào có thể giúp HGroup giải quyết những vấn đề thực tế. Tầm nhìn dài hạn giúp doanh nghiệp tránh được cả hai thái cực: bảo thủ trước công nghệ và chạy theo công nghệ một cách thiếu định hướng. 7. Xây dựng thế hệ lãnh đạo kế tiếp Một tổ chức muốn tồn tại lâu dài không thể phụ thuộc mãi vào một thế hệ lãnh đạo. Tầm nhìn dài hạn phải bao gồm việc chuẩn bị những người sẽ tiếp tục hành trình trong tương lai. HGroup cần tạo ra môi trường để những người trẻ có thể học hỏi, đảm nhận trách nhiệm, thử nghiệm và từng bước trở thành những nhà lãnh đạo mới. Chuyển giao không chỉ là chuyển giao chức vụ. Đó còn là chuyển giao giá trị, văn hóa, kinh nghiệm và tinh thần trách nhiệm. Khi thế hệ sau có thể tiếp nhận nền tảng của thế hệ trước nhưng đồng thời đủ tự do để tạo ra cách làm mới, tổ chức sẽ có khả năng phát triển liên tục mà không bị đứt gãy. 8. Tầm nhìn dài hạn phải gắn với hệ sinh thái Trong nền kinh tế hiện đại, không một doanh nghiệp nào phát triển hoàn toàn độc lập. HGroup cần nhìn mình trong mối quan hệ với khách hàng, đối tác, doanh nhân, chuyên gia, cộng đồng, các tổ chức giáo dục và những thành phần khác của nền kinh tế. Một hệ sinh thái mạnh sẽ tạo ra hiệu ứng cộng hưởng. Một doanh nghiệp phát triển có thể tạo thêm việc làm. Một nền tảng tốt có thể giúp nhiều doanh nghiệp khác phát triển. Một mạng lưới doanh nhân có thể tạo ra nhiều cơ hội hợp tác. Một công nghệ được ứng dụng rộng rãi có thể tạo ra giá trị vượt xa phạm vi của một tổ chức. Vì vậy, tầm nhìn của HGroup càng lớn thì không gian hợp tác cũng cần càng rộng. 9. Tạo giá trị cho cộng đồng

Tầm nhìn dài hạn của một doanh nghiệp hiện đại không thể chỉ đo bằng lợi nhuận. Một doanh nghiệp tồn tại lâu dài cần tạo ra giá trị cho nhiều bên: khách hàng, người lao động, đối tác, cổ đông và cộng đồng. Khi doanh nghiệp giúp nâng cao năng lực của con người, tạo cơ hội kinh doanh, thúc đẩy đổi mới, hỗ trợ chuyển đổi số hoặc mở rộng cơ hội tiếp cận công nghệ, doanh nghiệp đang tạo ra những giá trị có thể lan tỏa. Đó là nền tảng của sự phát triển bền vững. HGroup có thể hướng tới một mô hình trong đó sự phát triển của doanh nghiệp đồng thời tạo ra sự phát triển của hệ sinh thái xung quanh. 10. Biết chấp nhận thử nghiệm và thất bại Tầm nhìn dài hạn không đồng nghĩa với việc luôn đúng. Không ai có thể dự đoán chính xác tương lai. Một chiến lược hôm nay có thể cần điều chỉnh vào ngày mai. Vì vậy, HGroup cần xây dựng khả năng thử nghiệm. Những dự án nhỏ có thể được dùng để kiểm chứng ý tưởng. Những mô hình mới có thể được triển khai ở phạm vi phù hợp trước khi mở rộng. Những sai lầm được phân tích để trở thành bài học cho tổ chức. Một doanh nghiệp sợ thất bại sẽ khó tạo ra đột phá. Ngược lại, một tổ chức biết thất bại có kiểm soát, học nhanh và điều chỉnh nhanh sẽ có khả năng tiến xa hơn. 11. Tầm nhìn dài hạn cần được đo bằng những cột mốc cụ thể Một tầm nhìn quá xa nhưng không có kế hoạch hành động sẽ dễ trở thành khẩu hiệu. Vì vậy, HGroup cần chuyển tầm nhìn thành những cột mốc. Có thể chia hành trình thành từng giai đoạn: xây nền tảng, mở rộng năng lực, phát triển hệ sinh thái, tăng tốc đổi mới và mở rộng ảnh hưởng. Mỗi giai đoạn cần có mục tiêu rõ ràng nhưng vẫn đủ linh hoạt để điều chỉnh khi môi trường thay đổi. Tầm nhìn cho chúng ta biết đi đâu. Chiến lược cho biết đi bằng cách nào. Còn những cột mốc cụ thể giúp biết đã đi được bao xa. 12. Kiên nhẫn với những giá trị cần thời gian Trong kinh doanh, tốc độ rất quan trọng. Nhưng có những giá trị không thể ép tăng trưởng bằng tốc độ. Uy tín cần thời gian. Văn hóa cần thời gian. Đội ngũ cần thời gian. Tri thức cần thời gian. Thương hiệu cần thời gian. Hệ sinh thái cũng cần thời gian. Tầm nhìn dài hạn giúp HGroup có đủ kiên nhẫn để xây dựng những tài sản vô hình ấy.

Một thương hiệu mạnh không hình thành sau một chiến dịch. Một đội ngũ mạnh không hình thành sau một khóa đào tạo. Một hệ sinh thái lớn không hình thành sau một vài dự án. Tất cả đều cần sự nhất quán qua nhiều năm. 13. HGroup và khát vọng vươn xa Tầm nhìn dài hạn cuối cùng phải tạo ra khát vọng. Khát vọng không phải là mong muốn trở nên lớn hơn bằng mọi giá. Khát vọng là mong muốn tạo ra giá trị lớn hơn, sâu hơn và bền vững hơn. HGroup có thể hướng tới một vị thế trong đó doanh nghiệp Việt không chỉ tham gia nền kinh tế số mà còn góp phần kiến tạo nền kinh tế số. Không chỉ sử dụng công nghệ mà còn tạo ra những mô hình ứng dụng công nghệ phù hợp với Việt Nam. Không chỉ mở rộng hoạt động mà còn kết nối nhiều nguồn lực để cùng phát triển. Không chỉ hướng đến thị trường trong nước mà từng bước xây dựng năng lực để bước ra khu vực và thế giới. 14. Tầm nhìn hôm nay, tương lai ngày mai Một ngày nào đó, những công nghệ đang được xem là mới sẽ trở thành điều bình thường. Những mô hình kinh doanh đang được thử nghiệm sẽ trở thành tiêu chuẩn. Những ngành nghề hiện tại có thể thay đổi sâu sắc. Nhưng giữa tất cả những biến động ấy, tổ chức nào có tầm nhìn rõ ràng sẽ có khả năng giữ được phương hướng. HGroup cần nhìn xa nhưng hành động từ hôm nay. Từng nhân sự được đào tạo hôm nay là một phần của năng lực ngày mai. Từng công nghệ được thử nghiệm hôm nay là một bước chuẩn bị cho tương lai. Từng mối quan hệ được xây dựng hôm nay là một phần của hệ sinh thái sau này. Từng giá trị được gìn giữ hôm nay là nền móng của thương hiệu trong nhiều năm tới. Tầm nhìn dài hạn không phải là đứng ở hiện tại để tưởng tượng về tương lai. Tầm nhìn dài hạn là nhìn thấy tương lai đủ rõ để biết hôm nay cần làm gì. Và đó cũng có thể là tinh thần phù hợp với hành trình của HGroup: không chỉ tìm kiếm những cơ hội đang tồn tại, mà chủ động xây dựng năng lực cho những cơ hội chưa xuất hiện; không chỉ thích nghi với sự thay đổi, mà chuẩn bị để dẫn dắt sự thay đổi; không chỉ nghĩ về một năm, một dự án hay một thế hệ, mà nghĩ về một hành trình dài hơn. Bởi một doanh nghiệp thực sự có tầm nhìn không được đánh giá chỉ bằng những gì đã đạt được. Nó còn được đánh giá bằng những gì nó chuẩn bị cho tương lai.

HGroup hôm nay có thể đang xây dựng những nền móng đầu tiên. Nhưng nếu những nền móng ấy được đặt trên con người, tri thức, công nghệ, văn hóa, sự tử tế và khát vọng tạo giá trị, thì tương lai không còn là một điều xa xôi. Tương lai bắt đầu từ chính những lựa chọn được thực hiện hôm nay. HGroup – nhìn xa để đi đúng hướng, đi dài để tạo giá trị bền vững, và kiến tạo tương lai bằng những hành động của ngày hôm nay.