CÂU CHUYỆN 6

 

NGƯỜI PHỤ NỮ KHỞI NGHIỆP TỪ CĂN BẾP

 

Chị Lan từng nghĩ khởi nghiệp phải bắt đầu bằng một cửa hàng lớn.

 

Nhưng chị không có vốn nhiều, cũng chưa có mặt bằng đẹp.

 

Thứ chị có là niềm đam mê với căn nhà và những sản phẩm giúp cuộc sống gia đình trở nên tiện nghi hơn.

 

Ban đầu, chị bán một vài món đồ gia dụng, phụ kiện bếp và sản phẩm nội thất nhỏ cho bạn bè, người quen.

 

Khách hàng đầu tiên đến từ những mối quan hệ cá nhân.

 

Rồi chị nhận ra một điều:

 

Người đang sửa nhà thường cũng đang có nhu cầu mua rất nhiều sản phẩm cho căn nhà mới.

 

Một gia đình cải tạo bếp có thể cần tủ bếp, đèn, phụ kiện, thiết bị và đồ dùng.

 

Một gia đình cải tạo phòng khách có thể cần sofa, bàn, kệ, rèm và hệ thống chiếu sáng.

 

Nếu chị có thể xuất hiện đúng thời điểm khách hàng đang có nhu cầu, cơ hội kinh doanh sẽ lớn hơn rất nhiều.

 

Đó là lúc chị biết đến DRHOUSES.

 

Trong một buổi gặp gỡ, Henryle – Lê Đình Hải nói với chị:

 

“Đừng chỉ bán một sản phẩm. Hãy hiểu khách hàng đang giải quyết vấn đề gì trong ngôi nhà của họ.”

 

Câu nói ấy khiến chị thay đổi cách kinh doanh.

 

Chị không còn chỉ hỏi:

 

“Anh chị muốn mua sản phẩm gì?”

 

Chị bắt đầu hỏi:

 

“Anh chị đang cải tạo không gian nào? Gia đình sử dụng như thế nào? Ngân sách dự kiến bao nhiêu?”

 

Từ những câu hỏi đó, chị có thể tư vấn sản phẩm phù hợp hơn.

 

Một khách hàng cải tạo căn bếp nhỏ được chị tư vấn lại cách bố trí và lựa chọn những sản phẩm phù hợp với diện tích.

 

Một gia đình có trẻ nhỏ được chị ưu tiên những giải pháp thuận tiện và an toàn hơn.

 

Một căn hộ diện tích hạn chế được chị hướng đến những sản phẩm đa năng, tiết kiệm không gian.

 

Khách hàng bắt đầu tin tưởng chị không chỉ vì sản phẩm.

 

Họ tin vào khả năng tư vấn.

 

Đơn hàng đầu tiên thông qua mạng lưới DRHOUSES không lớn.

 

Nhưng với chị Lan, đó là một bước ngoặt.

 

Chị nhận ra mình không cần bắt đầu bằng một showroom hàng trăm mét vuông.

 

Chị có thể bắt đầu bằng kiến thức, sản phẩm tốt và khả năng kết nối đúng nhu cầu.

 

Sau một thời gian, chị xây dựng được danh mục sản phẩm riêng.

 

Rồi chị bắt đầu hợp tác với những người thiết kế, thi công và các nhà cung cấp khác.

 

Một khách hàng đến với chị vì một món đồ.

 

Nhưng sau đó có thể phát sinh cả một nhu cầu cải tạo không gian.

 

Một dự án nội thất lại tạo ra cơ hội cho nhiều nhà cung cấp cùng tham gia.

 

Từ một người bán hàng nhỏ lẻ, chị dần trở thành người kết nối giải pháp cho không gian sống.

 

Henryle nhìn hành trình ấy và nói:

 

“Khởi nghiệp không phải lúc nào cũng bắt đầu bằng một công ty lớn. Có khi nó bắt đầu từ việc bạn hiểu một nhu cầu rất nhỏ của khách hàng và giải quyết nó tốt hơn mỗi ngày.”

 

Chị Lan nhìn căn bếp của chính mình.

 

Ngày trước, đó chỉ là nơi chị nấu ăn.

 

Bây giờ, nó trở thành nơi chị bắt đầu một hành trình kinh doanh.

 

Bài học từ câu chuyện

 

Đừng chỉ bán sản phẩm. Hãy bán giải pháp.

 

Khách hàng không thực sự mua một chiếc đèn, một chiếc tủ hay một món đồ nội thất.

 

Họ đang mua sự tiện nghi, vẻ đẹp và một cuộc sống tốt hơn trong chính ngôi nhà của mình.

 

Và đôi khi, một doanh nghiệp lớn có thể bắt đầu từ một căn bếp rất nhỏ.

 

DRHOUSES — nơi những người có năng lực gặp đúng nhu cầu và cùng nhau tạo ra giá trị.