HNI 25/10

BÀI THƠ CHƯƠNG 19

 

BÁN HÀNG BẰNG GIÁ TRỊ

 

Chuyển từ tư duy bán sản phẩm sang tư duy tạo giá trị

 

Tác giả: Henry Le – Lê Đình Hải

 

Bán hàng đâu chỉ trao tay,

Món hàng rồi nhận tiền ngay cho mình.

 

Bán hàng bắt đầu niềm tin,

Hiểu người đang muốn hành trình đổi thay.

 

Khách tìm sản phẩm hôm nay,

Bởi trong cuộc sống có ngay việc cần.

 

Người bán trước hết ân cần,

Lắng nghe câu chuyện, hiểu phần khách mong.

 

Đừng đem sản phẩm chất chồng,

Nói bao tính năng mà không hiểu người.

 

Hỏi điều khách muốn trong đời,

Vấn đề đang gặp, điều người băn khoăn.

 

Lắng nghe bằng sự chân thành,

Tìm ra nhu cầu để dành giải nguy.

 

Bán hàng bằng giá trị đi,

Không đem lời đẹp chỉ vì doanh thu.

 

Điều gì sản phẩm tối ưu,

Giúp người giải quyết, đó như nhịp cầu.

 

Tính năng dù có nhiệm màu,

Nếu không hữu ích, còn đâu giá thành.

 

Hãy đem kết quả chứng minh,

Để người nhìn thấy hành trình ngày mai.

 

Sản phẩm phù hợp với ai,

Nói cho minh bạch, chẳng sai sự tình.

 

Điều gì chưa hợp với mình,

Cũng nên chia sẻ chân tình khách hay.

 

Đừng vì doanh số hôm nay,

Mà đem uy tín đổi thay lấy tiền.

 

Một lần giao dịch trước tiên,

Chưa bằng giữ được niềm tin lâu dài.

 

Khách hàng lựa chọn hôm nay,

Bởi điều giá trị họ hay nhận về.

 

Giá tiền dù thấp hay cao,

Cũng cần tương xứng những điều trao đi.

 

Đừng đem giảm giá tức thì,

Thay cho chất lượng những gì khách mong.

 

Hãy làm giá trị chất chồng,

Để người nhận thấy trong lòng xứng thay.

 

Tư vấn phải đúng mỗi ngày,

Đúng người, đúng việc, đúng ngay nhu cầu.

 

Người bán phải hiểu thật sâu,

Sản phẩm, thị trường trước sau rõ ràng.

 

Không cần lời nói huy hoàng,

Cần điều minh chứng khách hàng kiểm tra.

 

Một lời cam kết nói ra,

Phải đem hành động để mà chứng minh.

 

Niềm tin chẳng tự hình thành,

Mà qua năm tháng thực hành đúng thôi.

 

Khách mua đâu phải xong rồi,

Sau khi thanh toán vẫn thời đồng hành.

 

Hỏi xem sản phẩm vận hành,

Khách dùng thuận lợi, an lành hay không.

 

Nếu người gặp chuyện chưa thông,

Nhanh tay hỗ trợ, hết lòng sẻ chia.

 

Dịch vụ sau bán sớm khuya,

Chính là giá trị chẳng lìa khách đâu.

 

Một người hài lòng dài lâu,

Có khi mang đến nhịp cầu trăm người.

 

Một lời giới thiệu đẹp tươi,

Quý hơn quảng cáo những lời xa xôi.

 

Khách quay trở lại cùng tôi,

Là khi giá trị vun bồi niềm tin.

 

Đừng xem khách chỉ doanh thu,

Mà xem họ chính người cùng dựng xây.

 

Phản hồi ghi nhận mỗi ngày,