SÁCH TRẮNG: NGHỀ CHINH PHỤC LÒNG NGƯỜI 22/8
Nghệ thuật thấu hiểu – kết nối – tạo niềm tin – dẫn dắt con người bằng giá trị
Tác giả: Henry Le – Lê Đình Hải
Lời mở đầu
Trong kinh doanh, lãnh đạo, xây dựng cộng đồng hay cuộc sống, tài sản quý giá nhất không chỉ là tiền bạc mà còn là niềm tin của con người.
“Chinh phục lòng người” không có nghĩa là thao túng hay khiến người khác phục tùng. Đó là nghệ thuật hiểu con người, tôn trọng sự khác biệt, tạo giá trị, giữ chữ tín và xây dựng những mối quan hệ đủ bền vững để cùng nhau phát triển.
Cuốn sách trắng này trình bày một hệ thống tư duy gồm 45 chương, đi từ hiểu mình → hiểu người → tạo niềm tin → giao tiếp → lãnh đạo → xây dựng cộng đồng → phụng sự xã hội.
⸻
DÀN Ý 45 CHƯƠNG
PHẦN I — HIỂU MÌNH TRƯỚC KHI HIỂU NGƯỜI
Chương 1. Lòng người là gì?
Khám phá nhu cầu, cảm xúc, niềm tin, lợi ích và những điều con người thực sự coi trọng.
Chương 2. Vì sao con người kết nối với nhau?
Từ nhu cầu được yêu thương, công nhận, tôn trọng đến nhu cầu thuộc về một cộng đồng.
Chương 3. Muốn chinh phục người khác, trước hết phải chinh phục chính mình
Kỷ luật, bản lĩnh, sự tự tin và khả năng kiểm soát cảm xúc.
Chương 4. Sức mạnh của nhân cách
Nhân cách tạo nên uy tín lâu dài mà tiền bạc không thể mua được.
Chương 5. Nghệ thuật giữ lời
Một lời hứa được thực hiện có thể tạo nên niềm tin; một lời hứa bị phá vỡ có thể làm mất cả một mối quan hệ.
⸻
PHẦN II — NGHỆ THUẬT THẤU HIỂU CON NGƯỜI
Chương 6. Học cách lắng nghe
Nghe để hiểu thay vì nghe chỉ để trả lời.
Chương 7. Đọc cảm xúc
Nhận diện cảm xúc qua lời nói, thái độ, hành vi và hoàn cảnh.
Chương 8. Mỗi người có một câu chuyện
Không phán xét con người chỉ từ một khoảnh khắc.
Chương 9. Hiểu nhu cầu phía sau hành vi
Đi tìm nguyên nhân thay vì chỉ nhìn vào biểu hiện bên ngoài.
Chương 10. Tôn trọng sự khác biệt
Khác biệt về tính cách, hoàn cảnh, mục tiêu và quan điểm không nhất thiết là rào cản.
⸻
PHẦN III — NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP
Chương 11. Một câu nói có thể thay đổi mộ
Vietnam