SÁCH TRẮNG 10 KHẨU QUYẾT TRONG KINH DOANH – NGHỆ THUẬT THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG 45 chương về tư duy phục vụ, bán hàng và xây dựng quan hệ bền vững Tác giả: Henryle – Lê Đình Hải Nội dung được phát triển từ 10 nguyên tắc trong hình: khách lạ cần lịch sự, khách quen cần nhiệt tình,...