HNI 21-7 CHƯƠNG 24: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ   Trong mọi tổ chức, một quyết định chỉ thực sự có ý nghĩa khi quyết định đó tạo ra kết quả. Một chiến lược dù được xây dựng với tầm nhìn lớn, một kế hoạch dù được trình bày hoàn chỉnh hay một dự án dù được đầu tư nhiều nguồn lực cũng không thể được...