HNI 20-8 PHẦN VIII — HIỂU NGƯỜI ĐỂ XÂY DỰNG TƯƠNG LAI CHƯƠNG 36. NGHỆ THUẬT HIỂU NGƯỜI   Quan sát hành vi thay vì chỉ nghe lời nói   Hiểu một con người là một trong những việc khó nhất của đời sống. Chúng ta có thể nhìn thấy một người mỗi ngày nhưng chưa chắc hiểu họ đang nghĩ gì. Có thể...